Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja veljajo za uporabo spletne strani vinafabjan.si ter za rezervacije in nakup vstopnic za degustacije, dogodke, delavnice in druge storitve, ki jih ponuja organizator oziroma ponudnik.
Spletno stran in storitve upravlja:
Vina Fabjan
Franko Fabjan
Kobdilj 54/d
6222 Štanjel
Davčna številka: 45948399 – Nisem zavezanec za DDV.
E-pošta: info@vinafabjan.si
Telefon: 040 363 869 – Martin Fabjan
Ponudnik ni zavezanec za DDV. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
Z uporabo spletne strani, oddajo rezervacije ali nakupom vstopnice uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.
1. Predmet ponudbe
Ponudnik preko spletne strani omogoča rezervacijo oziroma nakup vstopnic za degustacije, vodene pokušine, delavnice, dogodke in druge povezane storitve.
Opis posamezne storitve, termin, lokacija, cena, število prostih mest in morebitni dodatni pogoji so navedeni pri posameznem dogodku oziroma produktu na spletni strani.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe programa, termina ali izvedbe dogodka v primeru objektivnih razlogov, kot so višja sila, bolezen, tehnične težave, vremenske razmere ali drugi nepredvideni dogodki.
2. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR).
Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
Cena, ki velja ob oddaji naročila oziroma rezervacije, je zavezujoča, razen v primeru očitne napake pri objavi cene ali opisa storitve.
3. Oddaja naročila oziroma rezervacije
Kupec oziroma uporabnik odda naročilo preko spletne strani tako, da izbere želeni dogodek oziroma storitev, izpolni zahtevane podatke in zaključi postopek naročila.
Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-sporočilo s podatki o naročilu in navodili za plačilo.
Naročilo oziroma rezervacija je dokončno potrjena šele po prejemu plačila na bančni račun ponudnika. Do prejema plačila so vstopnice oziroma mesta na dogodku začasno zadržana.
Če plačilo ni prejeto pravočasno, si ponudnik pridržuje pravico, da rezervacijo prekliče in sprosti mesta za druge udeležence.
4. Načini plačila
Plačilo je možno z bančnim nakazilom na spodaj navedeni bančni račun:
Prejemnik: Franko Fabjan
IBAN: SI56 3300 0001 2300 464
Banka: Addiko Bank
Namen plačila: Rezervacija / vstopnice
Sklic: SI00 ID naročila
Primer sklica: SI00 123
Pri plačilu mora kupec kot sklic oziroma referenco navesti ID naročila, da lahko ponudnik plačilo pravilno poveže z rezervacijo.
Naročilo bo obdelano in potrjeno po prejemu plačila.
5. Potrditev rezervacije in vstopnice
Po prejemu plačila ponudnik kupcu na e-naslov pošlje potrditev rezervacije in vstopnice oziroma podatke za udeležbo na dogodku.
Kupec je dolžan ob prejemu preveriti pravilnost podatkov na vstopnici oziroma potrditvi rezervacije, predvsem termin, število oseb, lokacijo in kontaktne podatke. Morebitne napake mora kupec čim prej sporočiti ponudniku na e-naslov info@vinafabjan.si
Vstopnica velja za enkratno udeležbo na izbranem dogodku oziroma terminu, razen če je pri posamezni storitvi izrecno navedeno drugače.
6. Varovanje vstopnic
Kupec je odgovoren za varovanje prejete vstopnice oziroma potrditve rezervacije.
Vstopnice ni dovoljeno kopirati, spreminjati, zlorabljati ali nepooblaščeno posredovati tretjim osebam. V primeru zlorabe si ponudnik pridržuje pravico, da vstopnico razveljavi.
V primeru izgube, kraje ali uničenja vstopnice naj kupec o tem čim prej obvesti ponudnika.
7. Starostna omejitev in odgovorno uživanje alkohola
Degustacije in dogodki, ki vključujejo pokušino ali postrežbo alkoholnih pijač, so namenjeni osebam, starejšim od 18 let.
Ponudnik si pridržuje pravico, da od udeleženca zahteva dokazilo o starosti. Osebam, mlajšim od 18 let, alkoholne pijače ne bodo postrežene.
Ponudnik si prav tako pridržuje pravico, da alkoholnih pijač ne postreže osebam, ki kažejo očitne znake opitosti, ali osebam, za katere se upravičeno domneva, da bi alkohol posredovale mladoletnim osebam.
Udeleženci so dolžni uživati alkoholne pijače odgovorno.
8. Odpoved, sprememba termina in vračila
Ker gre pri nakupu vstopnic oziroma rezervaciji degustacije, dogodka ali delavnice za storitev za prosti čas, ki se izvede na točno določen datum ali v točno določenem terminu, kupec praviloma nima pravice do odstopa od pogodbe in vračila kupnine, razen če je pri posameznem dogodku določeno drugače ali če se ponudnik in kupec dogovorita drugače.
Kupec lahko ponudnika pred dogodkom zaprosi za spremembo termina. Sprememba termina je možna le po predhodnem dogovoru in glede na razpoložljivost prostih mest.
V primeru neprihoda kupca na dogovorjeni termin brez pravočasnega obvestila kupec ni upravičen do vračila kupnine.
Če dogodek odpove ponudnik, ima kupec pravico do nadomestnega termina ali vračila že plačanega zneska.
V primeru prestavitve dogodka bo ponudnik kupca obvestil o novem terminu. Če se kupec novega termina ne more udeležiti, se lahko s ponudnikom dogovori za drug razpoložljiv termin ali vračilo plačila, kadar je to primerno glede na okoliščine odpovedi oziroma prestavitve.
9. Izvedba dogodka
Udeleženci so dolžni upoštevati navodila ponudnika oziroma osebja na lokaciji dogodka.
Ponudnik si pridržuje pravico, da osebi, ki moti izvedbo dogodka, ogroža sebe ali druge udeležence, ne upošteva navodil osebja ali kaže očitne znake opitosti, zavrne udeležbo oziroma jo odstrani z dogodka. V takem primeru udeleženec ni upravičen do vračila kupnine.
10. Odgovornost
Ponudnik si prizadeva, da so informacije na spletni strani točne, popolne in ažurne. Kljub temu ne odgovarja za morebitne napake pri objavi, razen če bi bile posledica namernega ravnanja ali hude malomarnosti.
Fotografije na spletni strani so simbolične oziroma informativne narave. Dejanska izvedba dogodka, postrežba ali ambient se lahko razlikujejo od prikazanih fotografij.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe spletne strani, napačno vnesenih podatkov kupca, nedelovanja e-pošte kupca ali drugih okoliščin, na katere ponudnik nima vpliva.
11. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke kupcev in uporabnikov obdeluje za namen izvedbe naročila, rezervacije, plačila, izdaje potrdil, komunikacije s kupcem in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Podatki se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je navedeno v Politiki zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani [vpiši povezavo do politike zasebnosti].
12. Piškotki
Spletna stran lahko uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko in druge namene, skladno z nastavitvami uporabnika.
Več informacij o uporabi piškotkov je navedeno v Politiki piškotkov, ki je objavljena na spletni strani https://www.vinafabjan.si/pravilnik-o-piskotkih-eu/
13. Reklamacije in pritožbe
Kupec lahko reklamacijo, pritožbo ali vprašanje pošlje na e-naslov:
info@vinafabjan.si
V sporočilu naj kupec navede svoje kontaktne podatke, številko naročila oziroma rezervacije in opis razloga za reklamacijo ali pritožbo.
Ponudnik bo reklamacijo oziroma pritožbo obravnaval v najkrajšem možnem času in kupcu odgovoril na isti e-naslov, s katerega je bila pritožba poslana, razen če kupec navede drugače.
14. Reševanje sporov
Ponudnik in kupec si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno.
Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, skladno z veljavno zakonodajo.
15. Spremembe splošnih pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev poslovanja.
Za posamezno naročilo oziroma rezervacijo veljajo splošni pogoji, ki so bili objavljeni na spletni strani v trenutku oddaje naročila.
Zadnja sprememba: 01.07.2026